- 行业概述 -


众多传统零售行业企业加入O2O电子商务的行业,采用的战略各有差异,大型超市、百货公司采取平台化电子商务策略,布局全渠道电子

商务,便利店的地理优势可以解决电子商务物流最后一公里的难题,一些加盟连锁便利店也纷纷加入电子商务行业

大平台战略:沃尔玛、大润发、步步高、百联E城等;差异化战略:维客、好邻居等

后台供应链战略:国美、梅西等;生活化战略:万达等;移动化战略:永辉等

全渠道化战略:津工、银泰、天虹等;便利店快捷物流战略:711、华联、OTTO、顺丰嘿客等


- 行业趋势 -


从全球市场看,零售业存在以下趋势:

毛利下降,比较于八十年代的6~7%的增长率,今天零售业的增长只有4.5%,研究表明未来十年内,这一比率将下降至3.9%

行业合并,大多数零售商发现获取毛利十分困难,他们只有选择被收购、关门或者清算。以少求多,对于生存者,玩游戏规则将变得更加

艰难今天的市场是买方的市场,是消费者日益成熟和挑剔的市场

零售商不得不进一步降低成本、提高效率。因此,信息技术将如何帮助他们实现这些目标,就具有了十分重要的战略意义

伴随因特网的爆发式发展和网上消费群体的日益增长,传统零售业纷纷向网上进行扩展

网络零售商越来越关注以先进的网络技术来维护客户关系,实现互动式客户关系管理。个性化和客户化由此日渐成为网络时代的焦点

- 解决方案 -